Persönlichkeiten im Führungsteam

Kontroversen effizient lösen

Thema:

Die Führungsarbeiten werden komplexer und verlaufen zeitlich komprimierter. Aufgaben sind zu bündeln und effizienter zu lösen. Es gilt die Dienstleistungs - Erwartungen der Kunden zusammen mit den Mitarbeiter/Innen zu bewältigen. Die neuen Aufgaben, vor allem in der Kommunikation, sind Chancen das Image als Dienstleistungs-Unternehmen neu zu prägen. Vieles hängt vom bewussten, engagierten Miteinander aller Beteiligten im Unternehmen ab. Wie das realisiert wird, wird wesentlich von den Führungskräften bestimmt. Ob Verluste, Verzögerungen, Mängel oder unnötiger Aufwand, Konflikte und Ärger entstehen, ist eine Frage, wie sensibel und entschieden mit den Chancen im Alltag umgegangen wird. Die Anforderungen an die Führungskräfte befinden sich im Wandel - und werden sich weiter verändern. Führung im Team und Teamführung sowie die Aufgaben als "Dienstleister" sind zu überdenken.  Und jeder ganz persönlich? Wo und wie sieht er seine Aufgaben und Chancen in diesem Wandel? Wie verhält es sich zukünftig mit dem eigenen Wert und Anteil im Prozess - was wird ihn halten oder steigern? Was ist zu tun? Ein weites Feld - von harten Fakten und Tendenzen bis zu ganz persönlichen Fragen der Arbeits- und Lebensgestaltung.

Ziele:

Die Teilnehmer

• sehen ihre Persönlichkeit, ihre Wirkung im Führungsteam
  und in der Mitarbeiterführung aus verschiedenen Blickwinkeln

• betrachten Mitarbeiterführung aus der Kausalität
  verschiedener Aktivitäten und Verhaltensweisen. 
  (von Führungstechniken bis zu den sozialen Aspekten)

• vertiefen ihre Kenntnisse zur Psychologie der Menschen
  (Entscheidungsverhalten, Motivation, Kommunikation, ...)

• setzen sich mit Teamprozessen auseinander.
  (leistungsfördernde bzw. leistungsmindernde Prozesse)

• trainieren individuell den Umgang mit (schwierigen)
  Situationen; (z.B. Konfliktgespräche,
  Leistungsbewertungen, Verhandlungsführung)

• analysieren und bewerten den Stand der 
  Führungstätigkeit im Unternehmen und erarbeiten 
  sich Ansätze für deren Verbesserung.

• vereinbaren Grundsätze ihrer zukünftigen Führungsarbeit.

inhaltl. Leitfaden:

Führungsstil und Teamarbeit - zur bewussten Arbeit mit Menschen.

• Entscheidungen und Entschiedenheit in der Führungsarbeit.

•  Personen in der Führung = Führungspersönlichkeiten? 
  - Selbstbild und Selbstverständnis.

• Wie gut führe ich mich selbst? 
  - Das Selbstmanagement kritisch beleuchtet.

• "Wer fragt - führt", richtiges Zuhören, ... und was noch?
  - die Kommunikationsgesetze im Hintergrund an Beispielen wie Beratungen, Kritikgespräche, Kundengespräche, ...

• Gut sein muss sich lohnen - Anerkennung und Kritik
  motivierend einsetzen.

• Mitarbeitergespräche - Zäsuren in der individuellen 
  Arbeit mit Mitarbeitern - wie sie zum effizienten
  Führungsinstrument werden.

• Konflikte total normal - Strategien zu ihrer Vermeidung 
  und Lösung.

• Information, Diskussion, Anweisung, umsichtige Planung, Delegierung, ... Führungstechniken im Alltag.

• Wenn alles auf einmal kommt - höchste Belastungen,
  wichtige Aufgaben, ...

• Ausgeprägte Individualitäten oder "schwierige Mitarbeiter"
  - zu Führungs- Anforderungen in Einzelfällen.

Wie gut führe ich mich selbst? - Das Selbstmanagement kritisch beleuchtet

zur Methodik:

Zusammenhänge und "Hintergründe" menschlichen Verhaltens und von Entscheidungen werden verdeutlicht. Das wird anhand typischer Alltagssituationen illustriert. Ursachen und Wirkungen werden systematisiert und für die Anwendung aufbereitet. (lebendiges Wechselspiel von Vorträgen, Lehrgesprächen, Kleingruppenarbeit, Diskussionen, Filmen, ...) Die Teilnehmer trainieren in Kleingruppen mit Videoaufzeichnungen individuelle Stärken und Fähigkeiten an Situationen aus ihrer Arbeitswelt.

Teil-
nehmer:

Führungskräfte des Unternehmens

Dauer:

2 Tage